ITIL 4 Foundation freebie
Herzlich Willkommen
ITIL 4 Foundation freebie
0%
abgeschlossen
Herzlich Willkommen
read me
Reading
Vom Serviceangebot zum Servicekonsum
* vom Serviceangebot zum Servicekonsum
Video - 2:08 mins
* Definition: Serviceangebot
Reading
* Definition: Serviceerbringung
Reading
* Definition: Servicekonsum
Reading
* Definition: Servicekonsument
Reading
* Output und Ergebnis
Reading
* Definition: Kosten und Risiko
Reading
* Definition: Servicebeziehung
Reading
* Servicebeziehung
Video - 00:00:33 mins
* vom Serviceangebot zur Servicebeziehung
Reading
Incident Management
Herzlich Willkommen
Video - 00:00:33 mins
* Zweck des Incident Managements
Video - 00:00:17 mins
* Zweck des Incident Managements
Reading
* Definition: Incident
Reading
* Incident Management
Video - 00:01:43 mins
* Incident Management
Reading
* Prozessschritte
Video - 00:01:03 mins
* Prozessschritte
Reading
Incident Management in der Praxis
Video - 00:02:12 mins
Wiederholungsfragen – Vom Serviceangebot zum Servicekonsum, Incident Management
Wiederholungsfragen - Vom Serviceangebot zum Servicekonsum, Incident Management
Test
Mehr
Ankündigungen
Kursinfo
Finish Course Early?
You have not completed all required lessons and assessments.
Your Progress
0%
Go Back to Course
Complete Anyway